저는 비즈니스 컨설팅과 시장 조사에 종사할 때 종종 외국 친구들이 제품 품질과 납기 관련 문제를 해결해 달라고 부탁하는 것을 보았습니다. 어느 날 친구가 저에게 “마틴, 왜 자사 제품을 판매하지 않니?”라고 물었습니다. 당신이 공급업체로서 매우 유능하다는 것을 확신합니다. 그래서 저는 제가 외국 무역에 적합한지, 안정적인 품질과 납기 시간을 제공하는 제품을 제공하고, 중국에서 상품을 구매하는 데 친구들이 겪는 어려움을 덜어주기 위해 도어투도어 서비스를 제공할 수 있는지 고려하기 시작했습니다.

2007년부터 처음으로 100kg의 상품을 프랑스로 운송했고, 지금까지 전 세계 21개국 47명의 고객에게 고품질의 제품과 서비스를 제공하고 있습니다. 높은 평가를 받았음에도 불구하고 제품 품질에 대한 불만은 없었습니다. 전성기에는 직원이 5명이고 연간 무역 규모는 270만 달러였습니다. 지난 2년 동안 팬데믹으로 인해 회사 규모가 상당히 감소했습니다.

외국 무역에서 일하기 시작한 이래로, 우리는 세 가지 유형의 제품을 대리점으로 삼았지만, 장기적인 파트너가 될 적합한 공장을 찾지 못해 포기했습니다.

2021년에 저는 현재 공장을 파트너로 찾았습니다. 알고 계십니까? 이 공장은 제 이상적인 파트너에게 완벽합니다. 강력한 기술력과 보장된 품질 및 납기를 갖춘 대규모 국유 기업입니다. 이 공장은 중국 최대의 석유화학 기업인 China Petrochemical에 중량 포장 필름을 공급합니다. 성숙한 기술, 높고 안정적인 제품 품질 기준, 업계에서 높은 평판을 누리고 있습니다. 하지만 국유 기업에서 흔히 볼 수 있는 단점이 있는데, 바로 업무 효율성이 낮다는 것입니다. 다행히도 저는 공장에 대해 잘 알고 있고 고위 경영진과 긴밀한 관계를 맺고 있어 고객이 겪는 문제를 효율적으로 처리할 수 있습니다.

저희는 제품 성능, 지불 조건, 배송 방법 등 측면에서 다양한 고객을 위한 독점 서비스 항목을 설계했기 때문에 고객은 추가 문제에 대해 걱정하지 않고 한 번의 주문만 하면 됩니다.

회사 규모가 작아서 의사소통과 문제 해결 효율성이 높고, 계층별로 지시를 요청할 필요가 없습니다. 각 주문에 대해 원자재 조달, 재고, 생산 계획, 현장 생산, 공정 안정성, 완제품 검사 및 배송에서 물류 및 화물 운송까지 전체 프로세스를 담당하는 전담 인력이 있습니다. 그러나 일부 친구는 불안정한 제품 품질, 샘플과의 공급 불일치, 소량 샘플과 같은 문제에 직면할 수 있습니다. 가장 낮은 가격으로 주문한 후 품질이 좋지 않고 공급이 지연되는 공급업체가 많은 것은 흔한 일입니다. 그 주된 이유는 제조업체에 제공된 가격이 너무 낮아 수익성이 없기 때문에 제조업체는 공급하기 위해 제품 표준을 낮추거나 먼저 고수익 고객에게 공급해야 하기 때문입니다. 물류 회사나 운송 회사에서도 동일한 원칙이 적용됩니다. 저는 여러분이 저보다 낮은 가격의 공급업체를 찾을 수 있다고 믿지만, 저를 공급업체로 선택하면 밤에 편안하게 잠을 잘 수 있을 것입니다. 파트너를 위해 합리적인 이익을 고수하는 것이 저의 원칙입니다.